Handelsbetingelser

Oplysninger

DOGTIME

CVR 44974339

Addressen: Borgediget, 4000 Roskilde

E-mail: info@dogtime.dk

Website: www.dogtime.dk

Tilmelding og betaling 

Ved tilmelding til et hold hos Dogtime udfyldes tilmeldingsformularen på hjemmesiden. Herefter modtager du en faktura på e-mail.

Din plads på holdet er reserveret, når tilmeldingen er godkendt, og fakturaen er betalt inden betalingsfristen.

Betaling

Betaling sker via fremsendt faktura. 

Alle priser på hjemmesiden er inklusiv moms og er angivet i danske kroner (DKK).

Dogtime forbeholder sig ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

Dogtime modtager online betalinger med Mobilepay, Dankort, Visa/Dankort, Visa og Mastercard via tilsendt faktura.

Hjemmesiden benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Afmelding og refundering

HOLDTRÆNING

Hundetræningshold hos Dogtime afholdes på faste datoer med et begrænset antal pladser. Når en plads er reserveret til dig og din hund, kan den ofte ikke videresælges med kort varsel.

Tilmelding til et hold er derfor bindende. Der ydes som udgangspunkt ikke refundering ved afmelding, udeblivelse eller manglende deltagelse, uanset årsag.

Hvis du bliver forhindret i at deltage, er du velkommen til at kontakte Dogtime. I særlige tilfælde kan der efter individuel vurdering tilbydes en alternativ løsning, men dette kan ikke garanteres.

Sygdom hos hund eller ejer

Ved sygdom hos hund eller ejer refunderes holdgebyret som udgangspunkt ikke. Kontakt Dogtime hurtigst muligt, hvis situationen opstår, så vurderer vi sammen, om der findes en praktisk løsning.

Ændringer eller aflysning fra Dogtime

Dogtime forbeholder sig ret til at flytte træningstider, instruktører eller træningssted, hvis dette bliver nødvendigt.

Hvis et hold aflyses af Dogtime inden opstart, refunderes det fulde beløb.

Hvis et hold må aflyses eller afbrydes som følge af forhold uden for Dogtimes kontrol (f.eks. ekstremt vejr, myndighedspåbud eller lignende), vil Dogtime så vidt muligt tilbyde erstatningstræning eller en alternativ løsning.

ENETIME

Afbud mindre end 48 timer før sessionen vil medføre en fakturering på 50% af honoraret. Ønsker om en ny tid vil blive behandlet som en ny ydelse og vil blive faktureret derefter.

Du har mulighed for at fortryde købet af 1:1-forløbet (sessionspakken), så længe du ikke har booket din første session. Når du har booket en session, bortfalder fortrydelsesretten, da varen herefter anses for at være taget i brug.

GAVEKORT


Købte gavekort kan ikke ombyttes til kontanter, hverken helt eller delvist, og der gives ikke penge tilbage ved eventuel restværdi.

Rettigheder

Alle rettigheder til workshops, kurser, undervisning samt fysisk og digitalt indhold tilhører Dogtime. Ved køb af et produkt hos Dogtime får køber tilladelse til at benytte produktet som angivet gennem betalingen. Købet er personligt og må kun benyttes af køberen. Det er derfor ikke tilladt hverken privat eller kommercielt at videresælge, videresende, udlåne eller give produktet væk. Dette gælder både for fysiske og digitale produkter samt det intellektuelle indhold af alle udbydede produkter.

Ejers ansvar

Der bedes læst grundigt igennem “de praktiske” information på www.dogtime.dk/praktisk-information-2/. Det er ejerens ansvar at opføre sig forsvarligt på træningspladsen, og de oplyste regler på træningspladsen skal respekteres.

Der er ingen tolerance for korrektions- eller strafbaseret træning hos Dogtime. Det er til enhver tid trænerens ret at vurdere, hvornår en advarsel og eventuel hjemsendelse skal finde sted i tilfælde af brug af strafbaserede metoder.

Deltagelse i hundetræning er ikke tilladt for personer under 18 år. Hvis en deltager under 18 år ønskes tilmeldt, er det et krav, at en ansvarlig person over 18 år er fysisk til stede under hele træningen.

Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende din tilmelding, er du altid velkommen til at kontakte Dogtime via kontaktoplysningerne på hjemmesiden.